Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss und ein Endgerät: ein IP-Telefon, die App für iOS oder Android, die Desktop-App für Windows, macOS oder Linux oder einfach den Webbrowser. Eine Telefonanlage vor Ort oder ein separater Telefonanschluss ist nicht nötig.

Ja. Ihre bisherigen Rufnummern und Durchwahlen ziehen zu ecommuno um. Die Rufnummernmitnahme organisiert TKS für Sie mit Ihrem bisherigen Anbieter. Wie lange das dauert, hängt vom abgebenden Anbieter ab; in der Regel sind es einige Tage bis wenige Wochen.

Pro gleichzeitigem Gespräch genügen rund 100 kbit/s im Up- und Download. Wichtiger als die reine Bandbreite ist eine stabile Verbindung. Gerne prüfen wir Ihren Anschluss vorab und sagen Ihnen, wie viele Gespräche parallel möglich sind.

Viele gängige IP-Telefone werden unterstützt und von ecommuno automatisch eingerichtet. Ältere analoge oder ISDN-Geräte lassen sich in vielen Fällen über einen Adapter anbinden. Wir prüfen gerne, welche Ihrer Geräte weiter genutzt werden können.

Ja. Im Paket Professional ist die Microsoft Teams Integration enthalten. Anrufe klingeln dann parallel im Teams-Client, auf dem IP-Telefon und in der App, und Sie telefonieren aus Teams heraus mit Ihrer Festnetznummer.

ecommuno setzt auf Flexibilität statt langfristiger Bindung. Lizenzen lassen sich kurzfristig erweitern oder reduzieren, wenn Ihr Team wächst oder sich verändert. Die genauen Konditionen erhalten Sie mit Ihrem persönlichen Angebot.

Ja, Notrufe an 110 und 112 sind möglich. Bitte beachten Sie: Telefonieren Sie über die App oder im Homeoffice, kann der hinterlegte Standort vom tatsächlichen Aufenthaltsort abweichen. Für Notrufe unterwegs empfehlen wir deshalb das Mobilfunknetz.

ecommuno wird in Rechenzentren innerhalb der EU betrieben. Als Anbieter aus Reutlingen stellt Ihnen TKS auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach DSGVO bereit.